🛑 ✋ Se requiere obligatoriamente que el potencial cliente lea toda la información que se le está dejando, si continúa con su compra, se asume que está totalmente de acuerdo con los puntos expuestos y no tendrá ninguna queja cuando los términos se apliquen a su caso. En caso de no ser leídos, el potencial cliente no tendrá derecho a ninguna explicación, mucho menos a tener quejas. Por favor, no arriesgue la calidad del servicio. 🛑 ✋

¡Bienvenidos a Acacia!

Nos complace darles la bienvenida a nuestra distribuidora de productos para uñas. Estamos emocionados de abrirles nuestras puertas. En Acacia, creemos en el poder de crecer juntos y apoyar a los negocios locales que están comenzando. Sabemos que el éxito de nuestra comunidad depende de que nos apoyemos mutuamente, y estamos comprometidos a ser parte de su crecimiento profesional ofreciéndoles productos de calidad y un servicio excepcional. Gracias por confiar en nosotros. ¡Juntos construiremos algo extraordinario! ✨

Hacer un pedido

⚠️ El número no pertenece a ninguna sucursal.

⏰ Horarios de atención: Lunes a sábado, entre las 9:00 AM y las 6:00 PM.

🚨 Por favor, revise el catálogo, tenga su lista muy bien preparada, asegúrese de que estará disponible para recibir el pedido en cualquier momento y tenga en claro su método de pago antes de iniciar un pedido.

📱 PARA ORDENAR: Envíe un mensaje con una lista de los productos especificando la marca, el tamaño y la cantidad, si puede, anexe fotos de referencia (en especial si son productos que no encontró en el catálogo), especifique su método de pago y espere su nota y asignación de horario. Si es la primera vez que contacta con nosotros, necesitaremos que nos proporcione estos datos (aunque no tenga pensado comprar ese día):

• Nombre y apellido.
• Calle, número, cruzamientos, colonia, y referencia.
• Ubicación.

💳 PAGOS: Efectivo o transferencia. 🌆 MÍNIMO DE COMPRA PARA ENVÍO GRATIS: $300 como referencia general. Dependiendo de qué tan lejos nos quede tu dirección (incluso dentro de Mérida hay colonias que representan un traslado más largo), el mínimo podría ser más alto ($350-$400 o más). Te confirmamos tu mínimo exacto en cuanto nos compartas tu dirección o ubicación.

🚚 ENTREGAS A DOMICILIO

Repartimos de lunes a sábado, dentro de nuestro horario de atención (9:00 AM–8:00 PM aprox.). El horario de tu entrega no es un turno fijo: se arma cada día según la zona, el clima, el tráfico y cuántos pedidos van saliendo. En cuanto tu pedido queda terminado, armamos la ruta del día y ahí mismo te confirmamos tu bloque de entrega — puede tocarte en la mañana, en la tarde, o incluso al día siguiente.

Solemos mover pedidos en bloques de mañana o de tarde, pero el rango exacto de horas cambia cada día según la ruta, así que no lo prometemos por adelantado.

🛑 Preguntas Frecuentes:

• ¿Cuáles son las “Zonas locales”? Mérida y anillo poniente.
• ¿Cuál es mi mínimo de compra para envío gratis? El mínimo de referencia es $300, pero puede ser más alto ($350-$400 o más) dependiendo de qué tan lejos nos quede tu dirección, incluso dentro de Mérida. Te confirmamos el monto exacto en cuanto nos compartas tu dirección o ubicación.
• ¿Cuándo debería hacer mi pedido para que me toque en la mañana o en la tarde? Entre más temprano hagas y termines tu pedido, más probabilidades de que te toque en un bloque de mañana. Pedidos terminados ya avanzada la tarde normalmente se mueven a la tarde-noche o al día siguiente. No es una regla exacta — la ruta del día decide el bloque final.
• ¿Me entregarán el mismo día? No lo podemos garantizar. Depende de la hora en que tu pedido quede terminado, tu zona y cómo se arma la ruta ese día. Puede ser el mismo día o al siguiente — te confirmamos tu horario en cuanto la ruta esté lista.