🛑 ✋ Se requiere obligatoriamente que el potencial cliente lea toda la información que se le está dejando, si continúa con su compra, se asume que está totalmente de acuerdo con los puntos expuestos y no tendrá ninguna queja cuando los términos se apliquen a su caso. En caso de no ser leídos, el potencial cliente no tendrá derecho a ninguna explicación, mucho menos a tener quejas. Por favor, no arriesgue la calidad del servicio. 🛑 ✋

¡Bienvenidos a Acacia!

Nos complace darles la bienvenida a nuestra distribuidora de productos para uñas. Estamos emocionados de abrirles nuestras puertas. En Acacia, creemos en el poder de crecer juntos y apoyar a los negocios locales que están comenzando. Sabemos que el éxito de nuestra comunidad depende de que nos apoyemos mutuamente, y estamos comprometidos a ser parte de su crecimiento profesional ofreciéndoles productos de calidad y un servicio excepcional. Gracias por confiar en nosotros. ¡Juntos construiremos algo extraordinario! ✨

Hacer un pedido

⚠️ El número no pertenece a ninguna sucursal.

⏰ Horarios de atención: Lunes a sábado, entre las 9:00 AM y las 6:00 PM.

🚨 Por favor, revise el catálogo, tenga su lista muy bien preparada, asegúrese de que estará disponible para recibir el pedido en cualquier momento y tenga en claro su método de pago antes de iniciar un pedido.

📱 PARA ORDENAR: Envíe un mensaje con una lista de los productos especificando la marca, el tamaño y la cantidad, si puede, anexe fotos de referencia (en especial si son productos que no encontró en el catálogo), especifique su método de pago y espere su nota y asignación de horario. Si es la primera vez que contacta con nosotros, necesitaremos que nos proporcione estos datos (aunque no tenga pensado comprar ese día):

• Nombre y apellido.
• Calle, número, cruzamientos, colonia, y referencia.
• Ubicación.

💳 PAGOS: Efectivo, transferencia, tarjetas de crédito y débito. 🌆 MÍNIMO DE COMPRA EN ZONAS LOCALES PARA ENVÍO GRATIS: $300 (sujeto a cambios inesperados, continúe en la sección de preguntas)

🚚 HORARIOS ABIERTOS DE ENTREGA (sujeto a cambios inesperados, continúe en la sección de preguntas):

• Matutino: 10 PM a las 3 PM.
• Vespertino: 4 PM a las 8 PM.

🛑 Preguntas Frecuentes:

• ¿Cuáles son las “Zonas locales”? Mérida y anillo poniente.
• ¿Cuándo debería hacer mi pedido para entrar en cierto horario de entrega? Los pedidos recibidos y terminados entre las 9:00 AM y las 10:00 PM se agendan en el horario matutino, y los que sean recibidos y terminados entre las 10:00 PM y las 4:00 PM se agendan en el horario vespertino. Podría variar dependiendo de otros factores en cuál horario se le termina agendando, es requisito estar disponible para recibir en cualquier momento.
• ¿Cómo sé si mi pedido es considerado “terminado”? Su pedido está terminado en cuanto se envía su nota, confirma que sus productos son correctos, se establece un método de pago (se hace el pago si es por transferencia) y se le asigna un horario de entrega, después de ello, su pedido es movido a la “zona de reparto”.
• ¿Qué significa que el envío gratuito esté sujeto a cambios? Por temas como la lluvia, tráfico, accidentes y disponibilidad de los repartidores, se le podrá estar cobrando el envío (entrega ese mismo día, depende de su zona el costo) sin importar el horario, la distancia o el total de la compra. Normalmente, se le estaría dando la opción de agendarse al día siguiente para tener servicio gratuito.